Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Ticketverkauf der Theatergesellschaft Entlebuch
1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Erwerb von Tickets und Gutscheinen für Veranstaltungen der Theatergesellschaft Entlebuch über sämtliche Verkaufskanäle.
Veranstalterin ist:
Theatergesellschaft Entlebuch
Veeboden 5
6162 Entlebuch
www.operette-entlebuch.ch
Mit dem Erwerb eines Tickets akzeptiert die Käuferin bzw. der Käufer diese AGB.
2 Ticketverkauf
Der Verkauf erfolgt:
- online über das Ticketingsystem Ticketleo
- telefonisch
- schriftlich
- sowie gegebenenfalls über weitere publizierte Vorverkaufsstellen
Tickets werden als print@home-Tickets oder per Post zugestellt.
3 Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen der Käuferin bzw. dem Käufer und der Theatergesellschaft Entlebuch kommt mit dem Abschluss der Bestellung zustande.
Die Bestellung ist verbindlich.
4 Preise und Zahlungsmittel
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Preise.
Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert:
- Kreditkarten
- Debitkarten
- TWINT
- Rechnung
Zusätzliche Gebühren für Versand oder Ticketing können separat ausgewiesen werden.
5 Rückgabe und Umtausch
Bereits gekaufte Tickets sind grundsätzlich von Rückgabe und Rückerstattung ausgeschlossen.
In begründeten Ausnahmefällen kann die Theatergesellschaft Entlebuch Kulanzregelungen gewähren. Es besteht jedoch kein Anspruch darauf.
Umbuchungen auf eine andere Vorstellung können – sofern Plätze verfügbar sind – gegen eine Bearbeitungsgebühr vorgenommen werden.
6 Absage oder Verschiebung
Bei Absage einer Veranstaltung wird der Ticketpreis zurückerstattet.
Bei Verschiebung behalten die Tickets grundsätzlich ihre Gültigkeit für das Verschiebungsdatum. Ist ein Besuch am neuen Datum nicht möglich, kann eine Rückerstattung beantragt werden.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise-, Unterkunfts- oder sonstige Folgekosten, sind ausgeschlossen.
7 Zutritt zur Veranstaltung
Der Zutritt erfolgt nur mit gültigem Ticket.
Die Theatergesellschaft Entlebuch behält sich vor, Personen bei störendem oder unangemessenem Verhalten den Zutritt zu verweigern oder sie von der Veranstaltung auszuschliessen. In solchen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
Bei verspätetem Eintreffen kann der Einlass erst zu einem geeigneten Zeitpunkt gewährt werden.
8 Bild- und Tonaufnahmen
Audio-, Foto- und Videoaufnahmen der Aufführung sind grundsätzlich nicht gestattet.
Die Theatergesellschaft Entlebuch ist berechtigt, Bild- und Videoaufnahmen der Veranstaltung zu erstellen oder erstellen zu lassen. Besucherinnen und Besucher können dabei als Teil des Publikums erkennbar sein.
9 Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss der Datenschutzerklärung auf der Webseite der Theatergesellschaft Entlebuch.
10 Gutscheine
Gutscheine können für Ticketkäufe verwendet werden.
Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restguthaben ist ausgeschlossen.
11 Haftung
Die Haftung der Theatergesellschaft Entlebuch ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Für verlorene oder gestohlene Tickets wird keine Haftung übernommen.
12 Änderungen
Die Theatergesellschaft Entlebuch behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Ticketkaufs veröffentlichte Version.
13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist Entlebuch, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
Stand: Juli 2026